Điều Khoản & Điều Kiện

Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Điều khoản chung

99winn ("chúng tôi", "nền tảng") là dịch vụ giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực được phép, cung cấp các trò chơi tài xỉu, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến và quyền anh. Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng và 99winn.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để tham gia. 99winn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng tiêu chí này. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ điều khoản được quy định tại đây.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập qua website 99winn.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở người chơi đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng dịch vụ của nền tảng.

2. Điều kiện tài khoản

2.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 99winn. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác hoặc thông tin giả mạo. Khi phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị khoá và số dư có thể bị tịch thu.

Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời. 99winn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

2.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 99winn.

99winn sẽ không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ thiết bị cá nhân.

2.3 Đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. 99winn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.

3. Nạp tiền & Rút tiền

3.1 Nạp tiền

99winn hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thời hoặc trong vòng vài phút tùy phương thức.

Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. 99winn có quyền điều chỉnh hạn mức nạp tiền tùy theo chính sách từng thời kỳ mà không cần thông báo trước.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền phải được xác minh danh tính trước khi xử lý. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm trong ngày. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu kiểm tra bảo mật.

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Người chơi phải sử dụng đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký dưới tên của mình — nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.

3.3 Tiền thưởng và điều kiện rút

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định cụ thể của từng chương trình. Tiền gốc nạp vào không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào (trừ khi đang trong giao dịch đặt cược).

4. Khuyến mãi & Thưởng

99winn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn thành viên lâu năm. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho thành viên mới.
• Nghiêm cấm lợi dụng lỗi hệ thống hoặc điều kiện bất thường để trục lợi từ khuyến mãi.
• 99winn có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• 99winn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5. Tích điểm & VIP

Hệ thống tích điểm của 99winn ghi nhận mỗi giao dịch cược hợp lệ. Điểm tích lũy được quy đổi theo tỷ lệ tương ứng với từng hạng VIP. Người chơi thăng hạng dựa trên tổng doanh số cược trong kỳ tính điểm (thường là hàng tháng).

Điểm thưởng có thể hết hạn nếu tài khoản không có hoạt động giao dịch trong vòng 90 ngày liên tục. Hạng VIP và phúc lợi đi kèm được xem xét lại vào đầu mỗi tháng dựa trên hoạt động thực tế của người chơi.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 99winn:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi, sự cố kỹ thuật hoặc điều kiện bất thường để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện cược đối nghịch (arbitrage betting) có chủ đích nhằm đảm bảo lợi nhuận bất hợp lý.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng. 99winn có quyền kiện theo quy định pháp luật hiện hành nếu thiệt hại nghiêm trọng.

7. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của 99winn trong vòng 7 ngày kể từ khi sự việc xảy ra.

Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiến hành xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Trong thời gian điều tra, 99winn có thể tạm thời đình chỉ các giao dịch liên quan đến tài khoản đang được xem xét. Quyết định cuối cùng của 99winn sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định ràng buộc cuối cùng.

Mọi khiếu nại quá thời hạn 7 ngày mà không có lý do chính đáng sẽ không được xem xét giải quyết.

8. Giới hạn trách nhiệm

99winn cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và thông báo cho người dùng khi có bảo trì hệ thống theo kế hoạch.

99winn không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại kinh doanh.

Người dùng thừa nhận rằng cờ bạc trực tuyến có rủi ro thua lỗ tài chính thực sự và hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định tham gia của mình. 99winn khuyến khích mọi người chơi đặt ra hạn mức tài chính cá nhân và chơi có trách nhiệm.

9. Thay đổi điều khoản

99winn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi đến địa chỉ email hỗ trợ của 99winn.